Đến thăm cô vào ngày buổi chiều cùng với những cơn mưa giăng kín lối. Dường như cơn mưa ấy như làm cảm xúc và những kỷ niệm trong con người cô trỗi dậy dâng trào để rồi cô kể lại cuộc sống, cuộc đời của mình cho tôi bằng những niềm xúc động và cảm xúc trào dâng khiến tôi thêm trân trọng và nể phục người hết lòng vì những mảnh đời bất hạnh như cô, người mà có lẽ cả cuộc đời từ nhỏ đến lớn đã gắn bó với Trung tâm Bảo trợ xã hội II Hà Nội để giờ đây khi nhắc đến nó khiến cô không khỏi rơi những giọt lệ, giọt lệ của sự hạnh phúc vì những gì mà bản thân cô đã cống hiến, nỗ lực cố gắng vì sự nghiệp thắp sáng những ước mơ cho những mảnh đời bất hạnh.

   Người mà tôi muốn nhắc đến ở đây là cô Nguyễn Thị Liên - Trưởng phòng Y tế nuôi dưỡng - Trung tâm Bảo trợ xã hội II Hà Nội. Vốn sinh ra và lớn lên tại Trại xã hội (Nay là Trung tâm Bảo trợ xã hội II Hà Nội) bản thân cô từng là đối tượng được chăm sóc nuôi dưỡng tại trung tâm từ nhỏ đến lớn gắn bó với nơi đây cô luôn coi đây như ngôi nhà của mình. Có lẽ tuổi thơ của cô không giống như các em nhỏ khác, được cha mẹ yêu thương chăm sóc, cô sống trong Trung tâm phải tự lập mọi thứ, điều đó khiến cô trở thành một con người nhanh nhẹn, hoạt bát trong mọi công việc.

   Tuổi thơ của cô trôi qua thật êm đềm với biết bao kỷ niệm tại Trung tâm. Lớn lên cô học hành rất chăm chỉ và sau khi ra trường cô được tuyển vào làm việc tại Trung tâm nuôi dưỡng các đối tượng xã hội tỉnh Hà Tây (Nay là Trung tâm Bảo trợ xã hội II Hà Nội). Được trở về công tác với nơi đã từng gắn bó với tuổi thơ của mình cô rất vui và tự hứa với bản thân sẽ thật cố gắng đem hết những gì mình được học tập trên ghế nhà trường để cống hiến và phục vụ đơn vị.

   Trải qua 27 năm công tác với rất nhiều vị trí khác nhau, từ nhân viên đánh máy đến nhân viên chăm sóc đối tượng và hiện nay với vai trò là Trưởng phòng Y tế nuôi dưỡng nhưng trong con người cô vẫn toát lên vẻ thân thiện, cởi mở và hết lòng vì những đối tượng bảo trợ xã hội tại Trung tâm.

   Với vai trò là Trưởng phòng Y tế nuôi dưỡng cô luôn sát sao chỉ đạo các tổ chuyên môn làm tốt công tác chăm sóc sức khỏe và dinh dưỡng cho các đối tượng. Đây là nhiệm vụ chính trị quan trọng của đơn vị nên cô luôn chú trọng quan tâm, tích cực động viên cán bộ nhân viên làm tốt công tác chăm sóc phục vụ đối tượng, đặc biệt là những đối tượng khuyết tật đặc biệt nặng, đối tượng là người mắc bệnh tâm thần. Nhiều năm qua công tác y tế và dinh dưỡng cho đối tượng tại Trung tâm luôn được đảm bảo, thực đơn của đối tượng được đa dạng theo mùa, theo nhóm đối tượng do đó đối tượng vào Trung tâm sức khỏe và thể trạng được cải thiện rõ rệt.

    Hàng ngày cô thường đến Trung tâm rất sớm và rời khỏi Trung tâm vào chiều muộn để chăm lo cho các đối tượng từ bữa ăn đến giấc ngủ. Với đặc thù các đối tượng được chăm sóc nuôi dưỡng phục vụ 24/24 giờ do đó vào những ngày trực đêm tại đơn vị cô thường xuyên xuống tận phòng ở của đối tượng để quán xuyến động viên cán bộ nhân viên và đối tượng. Gặp cô mọi người cảm thấy dường như có thứ tình cảm gì đó rất ấm áp thứ tình cảm mà người ta hay gọi là “tình thân”. Vâng có lẽ chỉ có tình yêu thương thân thiện mới mang con người ta xích lại gần nhau như thế. Ở đó nó không còn khoảng cách giữa đối tượng và cán bộ. Đây thực sự như ngôi nhà, tổ ấm thân thương của họ và cô chính là người thân của họ, là chị em ruột thịt trong cùng một gia đình vậy. Cô đã truyền cho họ sự lạc quan tin tưởng cuộc sống, cô đã thắp sáng ước mơ cho những mảnh đời bất hạnh để họ biết rằng cuộc đời này vẫn còn đẹp lắm, xã hội này vẫn còn rất nhiều người quan tâm đến những đối tượng nơi đây. Đó là động lực để họ cố gắng phấn đấu và giúp họ vơi đi mặc cảm tự ti trong cuộc sống.

Ảnh: Cô Nguyễn Thị Liên xuống tận bếp ăn tập thể động viên đối tượng vào mỗi giờ ăn.

   Từng là đối tượng được nuôi dưỡng tại trung tâm thấu hiểu hoàn cảnh của các số phận đối tượng tại nơi đây vì thế cô rất yêu thương họ, cô luôn quan tâm chăm sóc, chia sẻ và giúp đỡ mọi người tại Trung tâm. Hàng ngày, dù công việc chuyên môn rất bận rộn nhưng hễ có thời gian rảnh cô lại xuống tận phòng ở đối tượng nhiều khi chỉ để hỏi han, động viên họ, khi thì giúp đỡ họ, đối với những đối tượng già yếu cô còn chăm sóc rất tận tình, động viên để cho họ mau khỏe.

   Cô tâm sự: “Chăm sóc họ cô như được sống lại ký ức tuổi thơ của mình” và ngày ngày cô coi đó như một việc làm không thể thiếu.

   Đối với đối tượng những lúc họ bi quan nhất, khủng hoảng nhất thì lúc đó luôn có cô bên cạnh động viên kịp thời. Với họ cô như thể bà tiên trong câu chuyện cổ tích với những phép màu nhiệm làm thay đổi mọi thứ vậy. Có lẽ tình yêu thương con người, sự thân thiện hòa nhã đã gắn kết cô với những mảnh đời bất hạnh nơi đây. Cô luôn là động lực để cho họ cố gắng, cô là người truyền lửa, người viết tiếp những ước mơ còn dang dở trong họ để họ vững tin hơn vào cuộc sống.

   Vào những ngày rảnh rỗi cô thường tự tay nấu xôi sáng làm từ thiện cho các đối tượng tại Trung tâm, quyên góp tiền từ các cá nhân và tập thể gia đình anh em để mua 200 bộ quần áo cho các đối tượng. Những hành động của cô tuy nhỏ bé nhưng đối với những đối tượng nơi đây đó là niềm vui, là sự phấn khởi vì họ tin rằng bên cạnh họ vẫn còn những người với trái tim nhân ái và tình yêu thương con người bao la như cô quan tâm chia sẻ và chăm sóc cho họ. Với cô được giúp đỡ các đối tượng bảo trợ xã hội tại Trung tâm là một niềm hạnh phúc chia sẻ rất chân thành của cô khiến tôi vô cùng kính trọng và biết ơn cô vì những điều tốt đẹp mà cô mang đến cho những mảnh đời bất hạnh nơi đây. Tôi đã đọc được ở đâu đó câu danh ngôn “Với thế giới, bạn có thể chỉ là một người, nhưng với một người, bạn có thể là cả thế giới”. Vâng có lẽ đối với các đối tượng bảo trợ xã hội tại Trung tâm cô như thể là cả thế giới thu nhỏ trong họ vậy. Họ cảm giác được bình yên, được vui vẻ, thoải mái và được yêu thương. Có lẽ chỉ bấy nhiêu thôi đã đủ khiến họ thêm yêu ngôi nhà Bảo trợ xã hội II và thêm yêu cô hơn.

   Không chỉ tham mưu, thực hiện tốt nhiệm vụ chính trị của đơn vị mà trong công tác đoàn thể cô luôn là người gương mẫu đi đầu tiên phong trong các phong trào đoàn thể.

   Là Phó Chủ tịch Công đoàn, Trưởng Ban nữ công, cô luôn quan tâm đến đời sống của đoàn viên công đoàn, bảo vệ quyền, lợi ích chính đáng, hợp pháp cho cán bộ nhân viên. Các chế độ chính sách của người lao động như: Nghỉ thai sản, nghỉ dưỡng sức sau khi sinh, thăm hỏi gia đình đoàn viên có người thân ốm đau, việc hiếu, việc hỷ, động viên các cháu học sinh  là học sinh giỏi, có thành tích xuất sắc trong các kỳ thi nhân ngày quốc tế Thiếu nhi 1/6, ngày tết Trung thu,….luôn được cô quan tâm sâu sắc. Bên cạnh đó, cô còn đẩy mạnh các phong trào tăng gia sản xuất, trồng rau xanh, nuôi lợn, gà, vịt,…. cung cấp nguồn thực phẩm sạch cho bếp ăn đối tượng.

   Phong trào nữ công với nhiều hoạt động thiết thực và ý nghĩa được cô tổ chức cho các nữ cán bộ đoàn viên công đoàn như: Hội thi cắm hoa, hội thi nấu ăn giỏi, phong trào giỏi việc nước, đảm việc nhà, giúp đỡ chị em làm kinh tế giỏi. Cán bộ nữ công đoàn có cơ hội được tham gia các cuộc thi qua đó củng cố niềm tin và tạo môi trường làm việc đoàn kết gắn bó.

   Chất lượng và đời sống đoàn viên công đoàn không ngừng được cải thiện và nâng cao, cán bộ nhân viên làm việc hăng say, tích cực cống hiến hết mình cho đơn vị. Công đoàn Trung tâm thường xuyên được Liên đoàn Lao động huyện Ứng Hòa khen ngợi là tổ chức đoàn kết, phát triển. Các phong trào của đơn vị luôn là điển hình để công đoàn cơ sở trên địa bàn Huyện học tập và nhân rộng.

   Bên cạnh các hoạt động của Công đoàn cô luôn động viên cán bộ nhân viên còn rất tích cực trong các phong trào của Trung tâm nhằm xây dựng môi trường làm việc xanh sạch đẹp với những hoạt động thiết thực như trồng hoa tại khuôn viên trung tâm, tổng vệ sinh toàn bộ cơ quan tạo môi trường thoáng mát sạch sẽ cho các đối tượng. Nhìn vườn hoa đua sắc cùng với nụ cười hồ hởi trên khuôn mặt còn lấm tấm mồ hôi của cô khiến tôi vô cùng xúc động và cảm mến con người cô nhiều hơn.

Ảnh: Cô Nguyễn Thị Liên hàng ngày vẫn thường chăm sóc vườn hoa trong khuôn viên cơ quan.

   Không chỉ tích cực tham gia công tác xã hội, đoàn thể cô còn là một nàng dâu hiếu thảo, người vợ hiền, người mẹ mẫu mực trong gia đình. Cô luôn sắp xếp công việc hợp lý để có thời gian chăm lo gia đình nhỏ của mình để xứng đáng là “người giữ lửa” trong gia đình. Bên cạnh cô là người chồng giỏi giang, tâm lý và các con ngoan ngoãn, học giỏi, lễ phép với ông bà, bố mẹ.

   Với tấm lòng nhân ái, yêu thương con người cô còn là một người cán bộ giỏi về chuyên môn. Có nhiều sáng kiến khoa học nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc, nuôi dưỡng, phục vụ đối tượng bảo trợ xã hội được áp dụng thực tế tại đơn vị đem lại hiệu quả cao. Được Chủ tịch UBND Thành phố và Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội tặng bằng khen đã có thành tích xuất sắc trong công tác năm 2016, 2017; Đạt danh hiệu chiến sỹ thi đua cơ sở nhiều năm liền. Tập thể phòng Y tế nuôi dưỡng dưới sự lãnh đạo của cô nhiều năm đạt danh hiệu tập thể lao động tiên tiến, cán bộ nhân viên trong phòng đoàn kết, nhiệt tình trong mọi công việc đặc biệt là công tác chăm sóc, phục vụ đối tượng xã hội tại Trung tâm. Có được những thành tích đó phải kể đến người lãnh đạo nhiệt tình và đầy trách nhiệm với công việc nhưng cũng hết lòng yêu thương đối tượng như cô.

   Cô luôn là tấm gương sáng để chúng tôi những thế hệ đi sau học tập không chỉ là tác phong trong công việc, cách ứng xử khéo léo mà còn là tình yêu thương bao la vô bờ bến mà cô dành cho đối tượng tại Trung tâm. Chúc cô có thật nhiều sức khỏe để tiếp tục cống hiến cho đơn vị và góp phần nhỏ bé của mình tô điểm thêm cho những phận đời bất hạnh, viết tiếp những ước mơ cho những đối tượng bảo trợ xã hội tại Trung tâm./.

Nguyễn Thị Thủy

 Trung tâm Bảo trợ xã hội II Hà Nội